CONCEPT

初めてのご利用の前に、まずはカウンセリング（ご予約制・有料）へお越しください。わんこと飼い主さまが不安なままお預かりすることはいたしません。ご足労をおかけしますが、安心してお預かりさせていただくためにご理解いただけましたら幸いです。わんこがお店の中を探索している間に、コース内容の確認やお悩み事、今後の方針などについてお話しさせていただきます。お店の方針にご納得いただけましたら、次回のご予約へと進めていきます。わんこがお店とトリマーに慣れてきたらいよいよお預かりとなります。ご予約当日は飼い主さまもリラックスした状態でお越しください。その空気感がわんこにも伝わり、自然と落ち着いて過ごせるようになります。

パピー期は人の赤ちゃんと同じです。はじめてのトリミングはわんこにとって大きな経験のひとつとなります。まずはお店に慣れること、そして「安心できる場所」と感じてもらうことを大切にしています。わんこの性格やこれまでの経験によっては、トリミングに慣れるまでに時間が必要な子もいます。いきなりすべてを行うのではなく、最初は爪切りなどのお手入れやシャンプーのみで通っていただいたり、慣れてきたタイミングで少しずつカットを行うなど、その子のペースに合わせて無理のない形で進めていきます。お店に慣れてもらうために、短時間のお預かり練習を取り入れることもあります。「きれいに仕上げること」よりも、経験を重ねていくことを優先しているため、わんこが疲れてしまう前に途中で終えることもあります。また、子犬の被毛はとても柔らかく立ちにくいため、ご希望通りのカットができるようになるのは成犬になった頃になります。少しもどかしい気持ちになりますが、パピー期の過ごし方やトリミングの経験は、その後の受け入れ方や行動にも影響することがあります。わんこ自身が自信をつけて、これから先も心地よく通い続けられるように。長い目で少しずつできることを増やしていけたらいいですね＾＾

トリミングの合間に休憩をとったり、おやつを食べたり、遊んだり寝たりと、その子のペースで自由にお過ごしいただけます。わんことのコミュニケーションをとても大切にしていますので、初めてのご来店で緊張気味な子も帰る頃には楽しそうにしていたり、回数を重ねるごとに少しずつ慣れてくれる子がほとんどです。わんこも飼い主さまも、気負わず心地よく過ごせるような環境づくりを心がけています。

わんこと飼い主さまどちらにも楽しんでいただけるようにこだわった小さな丸窓。わんこはここで飼い主さまのお迎えを待ったり、外の景色を眺めながらゆったりと過ごすことができます。飼い主さまもお迎えの際に、待ってるわんこの様子を微笑ましくご覧いただけます。シャッターチャンスがあればラッキーです。

当店はBOKUMO.(ボクモ)とIrodo:RE(イロドリ)の正規取扱店です。それぞれのわんこの状態に合わせてセレクトできるよう、オプションではなく標準で取り入れています。ボクモとイロドリは姉妹ブランドでどちらも化粧品登録済みのため、わんこはもちろん飼い主さまもお使いいただけます。余計なものを加えず、シンプルでありながら質にこだわった誠実なスキンケアブランドです。洗うたび、ケアするたびに健やかなコンディションへと整えていきます。すべて無香料のため、嗅覚の鋭いわんこにとっても心地よいものだと思います。詳しくはメニューの「こだわり」にてご紹介していますので、ぜひご覧ください。ご自宅でお使いいただけるケア用品もご用意しています。

ティルモではシャンプーの方法にも配慮し、ゴシゴシと擦り洗いは行いません。ファインバブル（微細な泡）による掛け流し洗いを取り入れることで、シャンプー剤を全体に行き渡らせやすくしています。そのため無理に擦ったり揉み洗いをしなくても、十分に汚れを落とすことができます。皮膚や被毛への負担を抑えながら、わんこにとって心地よいシャンプー時間となるよう、やさしく丁寧に洗うことを大切にしています。

わんこの皮膚は人の赤ちゃんよりも薄く、とてもデリケートです。シャンプー後は人がお風呂上がりや洗顔後に化粧水をつけるように、わんこにも”潤い”を。シャンプー後の皮膚は乾燥しやすいため、当店では保湿ケアも大切にしています。適切な保湿ケアを取り入れることでうるおいを保ち、健やかな皮膚、被毛の状態を保ちます。わんこは全身を被毛で覆われているため、通常のスプレータイプでは皮膚まで届きにくいことがあります。そのため当店では、プロメイクでも使用される最新のエアブラシマシンを導入し、微粒子状にした保湿剤を体の隅々まで丁寧に噴霧しています。そうすることで皮膚までしっかりと保湿剤を届けることができます。こちらの保湿ケアも標準のコースに含まれています。よりしっかりと保湿を行いたい場合は、ミルク（乳液）の単品オプションやセットコースもご用意しています。

ティルモのタオルは贅沢に今治タオルを使用しています。今治タオルとIrodo:REのコラボで作られた『あいぼうのタオル』は、綿100％で化学繊維は一切使用していません。やわらかな肌あたりで、そっとのせてやさしく包み込むだけでグングン吸水してくれます。ふわふわでお肌や被毛にもやさしく、使うたびに幸せな気持ちになります。ドライヤーの時間はお肌や被毛に負担がかかりやすいですが、乾かす時間もかなり短縮されるので、わんこへの負担軽減にもつながります。。わんこのお肌はとてもデリケートです。古くなったタオルやゴワついたタオルでゴシゴシ拭いてしまうと、お肌も被毛も傷めてしまいます。シャンプーした後はふわふわのタオルでやさしく包み込みます。わんこにとって心地よい時間となりますように。

ティルモではその日だけの綺麗な仕上がりではなく、時間が経ってからの手触りや状態も考えてケアを行っています。実際に１日目よりも２日目、３日目と時間が経つにつれ、ふわふわで柔らかく、自然な艶のある手触りを感じるというお声もいただいています。その仕上がりを支えているのがシンプルなスキンケアにあります。スキンケアはたくさん行えばいいものではなく、その子にとって必要なケアを見極めながら、健やかな状態を保つことを大切にしています。一般的にはオプションとなるケアもティルモでは標準コースに含め、わんこ一人一人に合った適切なケアができるようシンプルに必要なものを詰め込みました。さらにプラスで標準コースを含めた４つのセットコースをご用意しており、その中でもスキンケアコースが一番人気です。カットの必要ないわんこや短毛の子も仕上がりの違いを実感していただけるかと思います。

ティルモでは外側からのケアだけでなく、体の内側からのケアのサポートも行っています。わんこの体は人と同じで日々の食事によってつくられており、食べるものによって体のコンディションや見た目にも影響があると考えています。当店では食品基準を満たしたオーガニックフードをはじめ、こだわりのおやつなどどれを手にとっていただいても安心してお使いいただけるよう、厳選したものを取り扱っています。そのため種類は多くありませんが、数よりも質を大切に、一つ一つ自信をもっておすすめできるものをご用意しています。わんこの状態やお悩みに合わせてご提案もしておりますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

私自身まだ知識が十分でなかった頃に、良かれと思って選んでいたものが、結果的に愛犬の体に負担をかけてしまっていた経験があります。愛犬が口にしているものにはどんなものが使われているのか疑問に思ったことをきっかけに、何が本当に良いのか悩みながらも学びを重ねてきました。知識を深めていく中で見えてくることも多く、正しい情報を知ること、そして学び続ける姿勢の大切さを実感するようになりました。その経験があるからこそ、流行り廃りに惑わされず、きちんと理解したうえで選択することを心がけています。これからも飼い主さまとわんこに寄り添えるトリマーであるために、正しい知識をもとに学び続けることをお約束します。その子にとってのベストを一緒に考えさえていただけたら嬉しいです。